Die Kfz-Versicherungen nehmen verstärkt Einfluss auf die Schadensregulierung. Die Empfehlungen und Vorgaben sind im Verlauf deutlich gestiegen: 2016 wurde nach eigenen Angaben bei 30 % der Versicherungsnehmer bei einem Karosserieschaden Einfluss genommen, in 2018 lag der Wert bei 41 %. In 2020 sind es 55 %. Allerdings ist die Einflussnahme für 82 % der Befragten in Ordnung bzw. egal. Erklären könnten das die sehr hohen Zufriedenheitswerte: 95 % sind zufrieden oder sogar sehr zufrieden mit der Schadensregulierung durch die Versicherung.
Den Begriff Werkstattbindung interpretieren nur 52 % korrekt, nämlich, dass...
Neuss (ots)
Die Renault Bank hat den Deutschen Fairness-Preis gewonnen. Der Deutsche Fairness-Preis zeichnet Unternehmen aus, die "in puncto Fairness führend" sind. Die Preisverleihung fand am 24. Oktober 2019 in Berlin statt.
Bei der Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) in Zusammenarbeit mit dem Nachrichtensender n-tv waren zwischen dem 3. Mai und dem 30. Juni 2019 rund 50.000 Kunden zu 748 Unternehmen in Deutschland befragt worden. Kriterien für die Kundenbewertung des Deutschen Fairness-Preises waren Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz.
Über die Renault Bank
Die 1947 gegründete Renault Bank ist ein Geschäftsbereich der RCI...
Saarbrücken (ots)
Pure Liebe oder reine Vernunft? Wenn es ums Auto geht, ist für die Autofahrer in Deutschland beides wichtig. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle repräsentative forsa-Studie im Auftrag von CosmosDirekt. Demnach spielen für 88 Prozent der Befragten finanzielle Aspekte beim Autokauf eine wichtige Rolle, für 83 Prozent gehört eine umfassende Sicherheitsausstattung zu ihrem Traumauto dazu. Nach der Anschaffung ist und bleibt das Verhältnis der deutschen Autofahrer zu ihren Fahrzeugen eine emotionale Angelegenheit: Jeder Dritte bezeichnet das eigene Auto als "einen guten Freund und Begleiter" und fast ein Viertel...
