{"id":111418,"date":"2022-10-06T12:59:01","date_gmt":"2022-10-06T10:59:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carpr.de\/?p=111418"},"modified":"2022-10-06T12:59:01","modified_gmt":"2022-10-06T10:59:01","slug":"service4handys-der-retter-in-der-not","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.carpr.de\/111418\/service4handys-der-retter-in-der-not\/","title":{"rendered":"Service4Handys \u2013 Der Retter in der Not"},"content":{"rendered":"

Ein Leben ohne Smartphone? Kaum vorstellbar in der heutigen Zeit. Egal ob die neuste Musik, die letzten Urlaubsbilder oder die Kommunikation mit seinen Liebsten \u2013 alles findet auf unseren Handys statt.<\/em><\/strong><\/p>\n

Umso schlimmer also, wenn das geliebte Handy mal nicht so funktioniert wie es funktionieren sollte. Dann wird es Zeit einen Fachmann aufzusuchen. Einer dieser Fachm\u00e4nner ist Karlheinz Russ, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der Service4Handys GmbH<\/a>.<\/p>\n

Bereits in jungen Jahren interessierte er sich sehr f\u00fcr Elektronik. Ihn faszinierte es, was mit Elektroger\u00e4ten alles m\u00f6glich ist. So war f\u00fcr ihn schon relativ zeitig klar, dass er sich auch beruflich in diese Richtung orientieren m\u00f6chte. Entsprechend entschied er sich f\u00fcr eine Ausbildung im Bereich Elektrotechnik. Durch eine zus\u00e4tzliche Ausbildung zum Energieanlagentechniker kam er noch intensiver mit dieser Materie in Ber\u00fchrung, was sein Interesse verst\u00e4rkte. Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung stand f\u00fcr ihn fest, dass er sich in diesem Bereich selbstst\u00e4ndig machen m\u00f6chte. Das war die Geburtsstunde von Service4Handys.<\/p>\n

Wir haben die M\u00f6glichkeit bekommen mit Karlheinz ein Interview zu dem Werdegang seines Unternehmens zu f\u00fchren.<\/p>\n

Seit wann besch\u00e4ftigst du dich mit der Funktionsweise von Handys? Wie bist du zu deiner Expertise in diesem Bereich gekommen? F\u00fcr welche Bereiche bist du zust\u00e4ndig?<\/em><\/strong><\/p>\n

Meine Affinit\u00e4t begann im Alter von 14 Jahren. In diesem Alter schenkte meine Mutter mir mein erstes Handy mit Vertrag. Damals war das Modell von Nokia ein echter Hit \u2013 heute kaum noch vorstellbar. Durch meine Begeisterung f\u00fcr die Elektrotechnik, begann ich mein Handy selbstst\u00e4ndig umzubauen. Statt einer gr\u00fcnen Beleuchtung wollte ich lieber eine Blaue. Obwohl ich es damals noch nicht wusste, habe ich mit dieser kleinen Bastelei den Grundstein f\u00fcr mein heutiges Business gelegt. Das ben\u00f6tigte Wissen rund um die Reparaturen von Smartphones<\/a> habe ich mir in speziellen Schulungen angeeignet.<\/em><\/p>\n

Als Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Service4Handys bin ich heute f\u00fcr alle anfallenden Aufgaben zust\u00e4ndig. Angefangen von allen m\u00f6glichen Handy-Reparaturen, bis hin zur Mitarbeiterf\u00fchrung. Dabei ist es mir aber immer wichtig, den Kunden einen Mehrwert zu bieten. Sie sollen nicht einfach nur ihr Handy zur Reparatur bringen, sondern das Gef\u00fchl haben, dass sie bei Fragen oder Problemen in puncto Smartphone bei uns auch immer ein offenes Ohr finden.<\/em><\/p>\n

Welche Marken und Hersteller werden beim Unternehmen Service4Handys repariert? In welchen F\u00e4llen sollte man ein Handy reparieren lassen? Wann r\u00e4tst du eher zu einem Neukauf?<\/em><\/strong><\/p>\n

Wir reparieren im Grunde alle Handymarken, Egal ob Apple, Huawei und viele mehr. Wir versuchen immer das Bestm\u00f6gliche f\u00fcr unsere Kunden herauszuholen. Deshalb raten wir unseren Kunden auch meist immer zu einer Reparatur. Denn diese ist oft g\u00fcnstiger als die Anschaffung eines neuen Handys. Unsere Preise gestalten wir so, dass die Reparatur einem Neukauf vorgezogen werden kann. Sofern sich der Kunde allerdings ein schnelleres und neues Modell w\u00fcnscht, raten wir hin und wieder auch zu einem Neukauf.<\/em><\/p>\n

Welchen Programme und Ger\u00e4tschaften sind bei euch im Einsatz? Welche Utensilien nutzt du in deinem Arbeitsalltag am meisten? Worauf kannst du keinesfalls verzichten?<\/em><\/strong><\/p>\n

In der heutigen Zeit gibt es sehr viele praktische Programme und Helfer, mit denen wir unseren Kunden im Ernstfall das Leben erleichtern k\u00f6nnen. So verf\u00fcgen wir beispielsweise \u00fcber spezielle Ger\u00e4te zum Auslesen der Sicherheitscodes. Denn gar nicht so selten kommt es vor, dass Kunden ihr Passwort nicht mehr wissen und das Smartphone entsprechend nicht mehr entsichern k\u00f6nnen. Innerhalb von ein paar Minuten k\u00f6nnen wir dieses Problem beheben.<\/em><\/p>\n

Zudem nutzen wir eine spezielle Software, um Fotos oder andere Daten auf vollkommen defekten Ger\u00e4ten wiederherstellen zu k\u00f6nnen. Auch wenn diese Ger\u00e4te im Anschluss nicht mehr repariert werden k\u00f6nnen, haben die Kunden zumindest noch die Urlaubsfotos oder andere wichtige Daten zur Verf\u00fcgung.<\/em><\/p>\n

Wie viel Zeit braucht man in der Regel, um ein Mobiltelefon zu reparieren? Wie gehst du bei der Reparatur eines Ger\u00e4tes vor?<\/em><\/strong><\/p>\n

Kundenorientierung und die damit verbundene Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Entsprechend gestalten wir auch die Wartezeit so kurz wie m\u00f6glich. In 99 % aller Reparaturen k\u00f6nnen wir die Auftr\u00e4ge direkt vor Ort erledigen, da wir die Ersatzteile immer auf Lager haben. Grunds\u00e4tzlich ist es unser Ziel einen Kunden, egal bei welchem Ger\u00e4t und mit welchem Defekt, nie l\u00e4nger als 60 Minuten warten zu lassen.<\/em><\/p>\n

Vor jeder Reparatur findet eine kostenlose Diagnose des Ger\u00e4tes statt. Anschlie\u00dfend kann der Kunde entscheiden, was passieren soll. Das gilt auch f\u00fcr Reparaturarbeiten an Apple Computer und Laptops.<\/em><\/p>\n

Vielen Dank f\u00fcr das Interview und dass du dir Zeit genommen hast! <\/em><\/strong><\/p>\n

Sehr gerne. <\/em><\/p>\n

Firmenkontaktdaten:
\nService4Handys GmbH
\nTheodor-Heuss-Str. 102-104
\n69181 Leimen<\/p>\n

E-Mail: info@service4handys.de
\nWeb: https:\/\/www.service4handys.de\/<\/a><\/p>\n

Pressekontaktdaten:
\nProactive Media
\nGluckstra\u00dfe 57
\n22081 Hamburg<\/p>\n

Web: https:\/\/proactive-media.de\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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